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Información legal

Política de Privacidad

Descubra cómo tratamos y protegemos los datos personales enviados a través de nuestros canales de contacto.

Última actualización: 16 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es Altilis, Lda., con número de identificación fiscal portugués 519 415 655.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

2. Datos personales tratados

Podemos tratar los datos personales que nos proporcione voluntariamente cuando se ponga en contacto con nosotros por email, teléfono o WhatsApp, entre ellos:

  • Nombre;
  • Empresa, cuando corresponda;
  • Dirección de email;
  • Número de teléfono;
  • Ubicación y características del trabajo solicitado;
  • Fotografías o documentos enviados para evaluar el proyecto;
  • Cualquier otra información incluida en su mensaje.

El sitio web también podrá tratar datos técnicos estrictamente necesarios para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora de acceso y la información técnica asociada a la solicitud realizada al servidor.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para:

  • Responder a solicitudes de información y otros mensajes;
  • Evaluar trabajos y preparar propuestas o presupuestos;
  • Concertar visitas técnicas y contactar con la persona interesada;
  • Gestionar la relación precontractual y, cuando corresponda, la relación contractual;
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables a ALTILIS;
  • Garantizar el funcionamiento, la integridad y la seguridad del sitio web.

El tratamiento podrá basarse en la adopción de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de ALTILIS en responder a los contactos recibidos y proteger sus sistemas.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para responder al contacto, evaluar la solicitud, preparar una propuesta y gestionar una posible relación comercial.

Algunos datos podrán conservarse durante periodos superiores cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, o para formular, ejercer o defender reclamaciones en procedimientos judiciales o administrativos.

5. Cesión y tratamiento por terceros

ALTILIS no vende ni facilita sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, alojamiento y seguridad del sitio web y para la prestación del servicio de email, incluidos los proveedores utilizados por ALTILIS para Cloudflare Pages y Google Workspace.

Estos proveedores únicamente deberán tratar los datos en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y de conformidad con las garantías legalmente aplicables.

6. Derechos de los interesados

De conformidad con la legislación aplicable, podrá solicitar, cuando corresponda:

  • El acceso a sus datos personales;
  • La rectificación de datos inexactos o incompletos;
  • La supresión de sus datos;
  • La limitación del tratamiento;
  • La oposición al tratamiento;
  • La portabilidad de los datos;
  • La retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho fundamento.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a geral@altilis.pt. Podremos solicitar información adicional para confirmar la identidad de la persona que presenta la solicitud.

7. Reclamaciones

Sin perjuicio de contactar primero con ALTILIS, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

8. Cookies

En su configuración actual, este sitio web no utiliza cookies de publicidad, análisis del comportamiento o personalización.

Podrán utilizarse tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento, la seguridad y la prestación técnica del sitio web.

Si en el futuro se incorporan herramientas de análisis, publicidad, vídeos incrustados, mapas u otros servicios que utilicen cookies no esenciales, esta política será actualizada y se implementarán los mecanismos de información y consentimiento aplicables.

9. Seguridad

ALTILIS adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción indebida.

10. Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en los servicios, las tecnologías utilizadas o la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indicará al principio de esta página.

Cuestiones sobre privacidad

¿Necesita aclarar alguna cuestión?

Póngase en contacto con ALTILIS a través de nuestra dirección de email.

geral@altilis.pt